AYUDA PQR (Peticiones, Quejas y Reclamación)

Para la realización de una PQR (Petición Queja y Reclamacion), relacionada con los impuestos del Municipio de Santiago de Cali por Internet; el contribuyente debe ingresar al Sitio web de sicali www.sicali.com, donde usted como contribuyente pueda utilizar los siguientes servicios:
  1. Reimpresion de facturas
  2. Solicitud de revision a la cuenta de predial
  3. Solicitud de revision a la cuenta de valorizacion
  4. Solicitud de revision a la cuenta de Industria y comercio
  5. Solicitud de estados de cuenta

Para poder realizar cualquiera de los servicios mencionados, es necesario estar registrado previamente en el sistema, lo cual se hace a través de la pagina principal de www.sicali.com en el link regístrese.

Si usted yá es un usuario registrado, debe ingresar por el menu 'SOLICITUD EN LINEA, escoger la opcion PQR y realizar su Petición Queja o Reclamacion. Despues de enviar su PQR, la respuesta estará lista en 2 días.

Puede ver la ayuda de como registrarse en formato interactivo aquí.
nota: requiere Macromedia Flash Player 6.0

Lo invitamos pues, a usar los servicios en línea que la Administración Municipal a través de SICALI ha puesto a disposición de la comunidad.

Clic aqui para ir al Sitio web de SICALI